勞工藝文

談「產品的生命週期與環境管理」／紀佳雄

        三、 產出：在產品的生命週期中，所產生的產出分成數種類別：產品本身、中間產物、聯產品、副產品及下列所述的其他產出：         〈一〉 包括釋放入空氣中的氣體、蒸發的氣体和污染物質等空氣污染                      排放物。在正常或意外情況下，這些釋出可能以點源或擴散式                      污染排放物形態來產生。         〈二〉 放流水排放物包括排放至地表或地下水的物質。這些排放可能                      為點源或非點源。後者的範例為農業逕流之物質。         〈三〉 焚化、堆肥及其他處理〈例如過濾、污泥沉澱〉、回收或再利                      用過程，以及產品的運輸、儲存、配銷皆有可能產生之固體廢棄物。         〈四〉其他釋放可能包括噪音、輻射線、電磁場等。         四、 環境的衝擊：         除了資源的耗盡外，釋放於空氣中的污染物可能對生態系統〈包括棲息地的改變、生物的種類之減少〉、民眾或物料等有負面的影響〈例如形成的光化學煙霧會危害人體呼吸系統、減少農作物生產、使橡膠易碎或染料褪色〉，或促成酸化、臭氧層破壞及氣候變遷等負面的環境衝擊。如同空氣污染排除物，水中排放物性質各異，它們也可能對環境產生負面的影響，例如水中含氮與磷量過高而造成湖泊優養化。土壤的污染則會限制土地的正常使用。至於固體廢棄物的處置及噪音、輻射線、電磁場等皆可能導致負面之環境衝擊，例如掩埋所引起的地下水污染。參、環境管理         本文是從產品的生命週期方面來探討如何做好環境管理，俾能將環境之負面衝擊降至最低。ISO 14001環境管理系統的基本精神為要做好污染預防，亦即要鑑別產品的生命週期中有那些過去已發生、現在或未來可能發生環境衝擊的環境考量項目，並找出組織可對其有效控制的對策，例如由他人所控制的原物料之取得或廢棄物最終處置階段，皆應列入環境考量項目，亦即要求供應商或承包商均需做好環境管理的工作，甚至要求其通過ISO 14001驗證。 在產品的生命週期方面之環境管理可歸納如下         一、多重準則觀念〈multi-criteria concept〉：要考慮所有相關的環境衝擊和環境考量事項，例如─物料使用發揮最大作用的結果可減少產品的質量或體積，故可減少資源耗竭的環境衝擊。減少的產品質量或體積可以減少運送質量或體積，因此減少與運送有關的環境衝擊。         二、妥協交換〈trade-offs〉：對每項相關的潛在環境衝擊加以比較，以決定不同環境考量事項間的妥協交換，例如發揮最大作用將產品質量降低可能對可回收再利用性產生負面的影響。另外，例如較長的產品壽命可減少對資源的要求，但延長產品的壽命可能延緩改善環境績效的技術性創新。         三、污染預防：在源頭即將問題解決可大大地降低環境衝擊及與末端處理相關之成本。例如污水下水道、焚化爐、顆粒過濾器等處理仍然可能產生其他污染源或廢棄物（依序為下水道污泥、飛灰、殘渣等）。故須從源頭減少所使用物料的量和毒性以產生最少量的廢棄物及防止對人體健康和生態環境造成危害。至於能源方面，降低使用量、使用較低環境衝擊的能源及使用可再生能源也是污染預防措施。         四、建立環境資料庫：收集和建立由內部〈例如製造過程、交貨或服務〉及外部〈顧客〉來源的資訊和數據之環境資料庫，並做適當的管理，可使決策者獲得環境管理方面的支援和改善。數據的品質對決策尤其重要，產品生命週期的環境衝擊評估結果之可信度能經由有效的資訊管理、數據軟體管理、數據格式的公開和同意及基本數據之可追蹤性而增加。         五、研究：研究部門可幫忙鑑別出產品生命週期的特殊環境衝擊和環境考量事項，並提供更多的細節或替代方案。例如塑膠袋和紙袋之使用，研究何者對環境的衝擊較小，避免發生政府的政策推動因說服力不足，而導致半途而廢。         六、評估：產品生命週期各階段的環境考量事項和環境衝擊須定期評估，俾能瞭解相對於基準線的進步情形，及尋求改善之機會。尤其是新的作業或活動在事前便須進行環境考量面和環境衝擊之評估，如發現有可能產生對環境產生不良衝擊的情事時，便須採取污染預防措施或減輕環境衝擊之對策。         七、溝通：環境管理要做好須要全員參與，可藉由內部溝通或教育訓練方式將組織的環境政策、產品生命週期各階段相關的環境考量事項及對特殊地點的的環境衝擊提供給員工。另外也可對利害相關者，例如顧客和供應商作外部溝通，而提供產品的適當使用和最終壽命的處理資訊，及各種的國家和國際標準。例如ISO 14020系列提供環境標誌與宣告的原則、範例及要求事項等：         八、供應鏈的管理：由於全球化和向外尋求支援（out-sourcing）的趨勢，供應鏈的管理變為更重要。供應鏈管理係處理與供應商、運貨者、顧客、零售者、廢棄物處理及處置者的互動作用。依據組織對供應鏈的可能影響，這些上游與下游的互動可能會有變化。有效的溝通可能促進合作、減少誤解及影響組織對供應鏈所採取的行動。其他與供應鏈管理相關的工作如下：         （一）增加供應商和顧客的環境資訊和意識；         （二）規範和討論供應鏈內的組織之環境要求事項（例如供應商標準或環                     境量測系統的使用）；         （三）評估供應商的環境績效；         （四）建立與包裝材料、物料、元件/組件或整個產品的再使用及回收再利                     用相關之方案；         （五）將供應商納入環境方案。肆、做好產品生產週期的環境管理之益處         減少產品的整個生命週期之負面環境衝擊可為組織、使用者、顧客和利害關係帶來下列益處： 一、由於最佳化使用物料和能源、更有效的製程、減少廢棄物的處置而降低成本； 二、符合或超越顧客的期待； 三、組織形象的增進； 四、顧客忠誠度的改善； 五、融資和投資的吸引，尤其是具有環保意識的投資者； 六、員工幹勁的增強； 七、關於產品知識的增加；

八、經由減少環境衝擊而減少法律責任；

九、風險的降低； 十、與執法者關係的改善； 十一、內部和外部溝通的改善。伍、結論         事在人為，要做好環境管理必須要有高階主管的重視，本公司93年4月6日的晨間業務會報個案裁示曾提到一個月內所製作〝中油公司之永續發展〞簡報內容應涵蓋對生態、環保等之社會責任，可見公司高階主管對環保之重視。本公司配合政府的環保政策，規劃於遠期（long-term）將降低所生產的汽油和高級柴油產品中之硫含量至10ppm，以減少汽、柴油車所排放廢氣中的硫氧化物對環境之衝擊，即為善盡對生態、環保的社會責任之明證。         目前本公司通過 1SO 14001環境管理系統驗證的探勘、煉製、銷售等部門之19個單位，應該利用產品生命週期的方法，找出生命週期各個階段中，會造成環境衝擊的各種環境考量事項，例如海上浮蛇管或水下蛇管於輸油時，若漏油即將造成污染之環境衝擊，此時即要對上述二種蛇管漏油的環境考量事項找出各種污染預防〈例如採購品質好的蛇管、定期進行設備檢查、做好員工與此有關的專業教育訓練〉，及減少環境衝擊的各種措施〈例如污染發生時，如何緊急應變〉。使對環境的危害降低、善盡環保之社會責任，並有利於公司的永續經營。